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お茶を出すにもマナーがあります。特に、お客様への対応の時は気をつける必要があります。
出す順番としては、上座から出していきます。その部屋の上座がどこかを事前に確認しておくといいですね。
お茶を出す時はお客様の右側から声をかけて出すといいですね。
いきなり隣にいるとびっくりされるケースもあります。
お茶を淹れて出すときは、お椀と茶托を分けて持っていき、出す直前にお盆の上でセットして出すと、持ち運びでこぼれないのでキレイに出すことができます。
お茶を出すのは、おもてなしの一種なので、丁寧に喜んでもらえるようにすることが必要ですね。
営業はお客様から見られている意識をもっておくことが大事です。 人柄で商談が決まることが大いにあります。
それもあるので、どんな人に見られているか、信頼される人ならどんな対応をしているかをちゃんと考えて行動していくといいでしょう。
特に営業が知っておくべきことは、名刺交換の仕方、受付での対応、電話の出方、メールの書き方など多岐にわたります。
お客様と接する場面においては、すべてビジネスマナーがあるので、 1つずつ相手にとって快く受け取ってもらえるような対応を心がけることが大事です。