今回は業務において見直すポイントの4つ目を見直します。
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・職場でのコミュニケーションを見直す
仕事の上での効率化を図る際、目が行きがちなのがスキルやツールといったわかりやすいものです。確かに目に見えて改善がわかりますし、即効性がありますので、着手しやすいです。
ただ、間接的に、でも根本的に改善できる点があるのです。
それが、職場でのコミュニケーションです。
特に上司や部下など、お互いによくわかっていない人とやり取りをする場合、その意図がなかなか伝わりにくく、必要以上に勘繰ってしまう場合があります。普段からコミュニケーションを欠かさず、最小限のやり取りで物事が伝わるようになれば気持ち良いですよね。
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以上が、時間のムダを減らすポイントでした。
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今回は業務において見直すポイントの3つ目を見直します。
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・オフィスでの動線を見直す
実は、仕事中の探し物の時間は意外と多いです。
会議で配られた資料、部下が添削依頼してきたトークスクリプトなど、ひとまず机の上のその辺に置いてしまって、結局後々探すことになる、なんてことにもなります。
ファイルの中を漁ったり、引き出しを開けては閉めてを繰り返したりと、時間のロスになります。
紙書類であれば、トレイをいくつか用意して、「よく使うもの」「ほとんど使わないもの」「未確認のもの」「未処理のもの」など、使用頻度や重要度、タスクの有無によって分けておくと良いですね。
「ほとんど使わないもの」はどこかのタイミングで一掃してしまうと、不要な書類を持たずに済むので整理できます。
ペンやハサミといった文房具も、場所を決めておくと良いです。
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最後は職場でのコミュニケーションです。
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